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Clara Vilaseca Group

Implementación de chatbot para cualificación de leads


Departamento impactado: Comercial

El desafío

Clara Vilaseca Group, un grupo de consultores financieros, enfrentaba un problema recurrente: el equipo comercial perdía demasiado tiempo respondiendo manualmente a consultas por WhatsApp. Este proceso no solo ralentizaba la cualificación de leads, sino que también limitaba su capacidad para dedicar tiempo a reuniones estratégicas con clientes.


Nuestra solución

Diseñamos e implementamos un chatbot personalizado integrado en su propio WhatsApp. Este chatbot:

  • Cualifica leads automáticamente al interactuar con los interesados y recopilar información clave.
  • Almacena los datos en su CRM, asegurando un flujo de información eficiente y centralizado.
  • Agenda llamadas directamente con los leads cualificados, optimizando la gestión del tiempo.
  • Responde a preguntas frecuentes, proporcionando información inmediata y mejorando la experiencia del usuario.

Resultados obtenidos

  • Ahorro de tiempo significativo: Eliminación de tareas manuales repetitivas, permitiendo al equipo enfocarse en interacciones de mayor valor.
  • Incremento de productividad: Más reuniones con clientes gracias a la automatización del proceso de cualificación.
  • Mejor experiencia del cliente: Respuestas inmediatas y efectivas para quienes solicitan información, generando una impresión profesional.

Con esta solución, Clara Vilaseca Group ha optimizado la gestión de leads y maximizado su capacidad de conectar con clientes potenciales de manera eficiente.

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