Clara Vilaseca Group
El desafío
Clara Vilaseca Group, un grupo de consultores financieros, enfrentaba un problema recurrente: el equipo comercial perdía demasiado tiempo respondiendo manualmente a consultas por WhatsApp. Este proceso no solo ralentizaba la cualificación de leads, sino que también limitaba su capacidad para dedicar tiempo a reuniones estratégicas con clientes.
Nuestra solución
Diseñamos e implementamos un chatbot personalizado integrado en su propio WhatsApp. Este chatbot:
- Cualifica leads automáticamente al interactuar con los interesados y recopilar información clave.
- Almacena los datos en su CRM, asegurando un flujo de información eficiente y centralizado.
- Agenda llamadas directamente con los leads cualificados, optimizando la gestión del tiempo.
- Responde a preguntas frecuentes, proporcionando información inmediata y mejorando la experiencia del usuario.
Resultados obtenidos
- Ahorro de tiempo significativo: Eliminación de tareas manuales repetitivas, permitiendo al equipo enfocarse en interacciones de mayor valor.
- Incremento de productividad: Más reuniones con clientes gracias a la automatización del proceso de cualificación.
- Mejor experiencia del cliente: Respuestas inmediatas y efectivas para quienes solicitan información, generando una impresión profesional.
Con esta solución, Clara Vilaseca Group ha optimizado la gestión de leads y maximizado su capacidad de conectar con clientes potenciales de manera eficiente.