Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de empezar un proyecto.

Por dónde empezar

¿Por dónde empezamos?

Con una conversación sobre tu negocio: dónde se atasca el trabajo, qué herramientas utilizas y qué quieres conseguir. A partir de ahí, definimos un punto de partida con alcance y objetivos claros.

¿También desarrolláis e implementáis?

Sí. Conectamos diagnóstico, diseño, desarrollo y formación. Acompañamos la puesta en marcha y la evolución de la solución con el equipo que la utilizará.

¿Tenemos que cambiar nuestras herramientas?

Analizamos primero lo que ya utilizas. La propuesta busca integrar la IA en tus procesos y sistemas; cualquier cambio se valora según su utilidad y viabilidad.

¿Cómo medimos si está funcionando?

Acordamos las métricas antes de empezar: tiempo por tarea, calidad, errores, capacidad operativa y uso real. Comparamos el punto de partida con los resultados del proceso.

¿Cuánto tiempo tardamos en ver resultados reales?

En pocas semanas. Priorizamos casos con impacto rápido y combinamos estrategia, desarrollo y formación desde el inicio para generar resultados tangibles.

¿Necesitamos equipo técnico interno?

No. Nos encargamos de la parte técnica y formamos a tu equipo para que pueda trabajar con las soluciones de forma autónoma.

¿Qué pasa con nuestros datos?

Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de cualquier diagnóstico y definimos los requisitos de acceso y tratamiento de datos antes de construir. Los datos nunca salen de tu infraestructura salvo acuerdo explícito.

La IA en tu empresa

¿Cómo sé si realmente la IA puede aportar valor en mi empresa?

Si tienes procesos manuales o decisiones que requieren analizar información, hay una oportunidad clara. En el diagnóstico vemos juntos qué procesos rediseñar, qué construir y qué necesita aprender tu equipo.

¿Esto se queda en estrategia o también lo implementáis?

No nos quedamos en la estrategia. Definimos qué hacer, lo construimos y acompañamos al equipo para que lo adopte.

¿Qué diferencia hay entre vosotros y una consultora tradicional?

Que no nos quedamos en el informe. Entramos en tu equipo, rediseñamos el proceso, lo ponemos a funcionar y formamos a las personas hasta que no nos necesitan.

¿Tenéis experiencia en nuestro sector?

Hemos trabajado con más de 10 industrias diferentes: retail, logística, seguros, formación, industria, salud, entre otras. Pero más importante que el sector son los procesos. Probablemente ya hemos trabajado en algo muy similar a tu caso.

¿Cómo se gestiona la confidencialidad de los datos?

Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) antes de cualquier diagnóstico. Los datos nunca salen de tu infraestructura salvo acuerdo explícito.

¿Ofrecéis formación al equipo?

Sí. La formación interna es parte del proceso de adopción. No queremos que dependas de nosotros: el objetivo es que tu equipo sepa usar y mantener las soluciones.

AI-Adoption

¿Qué voy a obtener realmente del diagnóstico?

Un roadmap accionable con prioridades claras: qué procesos rediseñar, qué construir y qué capacidades necesita tu equipo.

¿Cómo evitamos perder tiempo en casos de uso que no funcionan?

Priorizamos desde el inicio. Solo trabajamos con casos que tienen impacto real y que son viables con tu contexto.

¿La formación realmente cambia algo en el equipo?

Sí. Está basada en tus procesos reales. El equipo no solo aprende herramientas, aprende a trabajar mejor con ellas.

¿Tenéis experiencia en empresas como la nuestra?

Sí. Hemos trabajado con más de 10 sectores distintos, lo que nos permite adaptarnos rápido. Seguramente ya hemos visto problemas muy parecidos al tuyo.

¿Qué pasa si el equipo no adopta la IA?

Trabajamos directamente sobre su día a día. Cuando ven el impacto en su trabajo, la adopción es natural.

¿Qué garantías ofrecéis?

Trabajamos con métricas de éxito definidas al inicio del proyecto. Si las soluciones no alcanzan los KPIs acordados, iteramos hasta conseguirlo sin coste adicional.

¿Cómo justifico esto internamente?

Con impacto medible. No solo en eficiencia, sino en capacidad de escalar y mejorar resultados.

AI-Automation

¿Qué tipo de tareas podemos automatizar?

Tareas repetitivas como emails, reporting o actualización de sistemas, pero también partes del análisis. También construimos sistemas que ayudan al equipo a trabajar con más contexto y menos esfuerzo.

¿Necesitamos datos propios para empezar?

No siempre. En la fase de diagnóstico evaluamos qué datos tienes disponibles y diseñamos la estrategia en función de ello. En muchos casos es posible arrancar con datos limitados.

¿Con qué tamaño de empresa trabajáis?

Trabajamos con empresas medianas y grandes que ya tienen procesos establecidos y quieren potenciarlos con IA. El mínimo recomendado es un equipo de 20 personas.

¿Qué modelos de IA utilizáis?

Usamos los mejores modelos disponibles en cada momento, también open source y modelos propios cuando el caso lo requiere. Somos agnósticos a la tecnología: elegimos lo que mejor funciona para cada proceso.

¿Se puede integrar con nuestros sistemas actuales?

Sí. Diseñamos las soluciones para integrarse con tu stack tecnológico: ERPs, CRMs, bases de datos, APIs internas y herramientas de comunicación.

¿Cuánto impacto podemos esperar?

Reducción significativa de carga operativa, pero también equipos con mayor capacidad de ejecución y mejor acceso a información.

¿Qué pasa si algo falla en la automatización?

Diseñamos sistemas controlados y trazables. Siempre hay visibilidad y capacidad de intervención.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Depende del proyecto. Buscamos impacto rápido desde el inicio.

AI-Solutions

¿Qué es exactamente una AI Solution?

Un sistema completo que automatiza procesos y añade inteligencia al flujo de trabajo, ayudando al equipo a tomar mejores decisiones.

¿Qué diferencia hay con una automatización simple?

Aquí combinamos múltiples procesos, lógica de negocio y capacidad de análisis. No solo ejecuta, también ayuda a decidir.

¿Cómo sé si necesito una solución completa?

Cuando el problema afecta a varias áreas o limita la capacidad de tu equipo para escalar.

¿Esto se adapta a cómo trabajamos?

Sí. Partimos de tu proceso real y lo rediseñamos contigo, no al revés.

¿Vale la pena la inversión?

Sí cuando permite hacer más con el mismo equipo, mejorar decisiones y aumentar resultados.

Sobre AI Mate

¿Por qué decidisteis centraros en IA?

Porque vimos que bien aplicada, la IA no solo optimiza procesos, sino que multiplica la capacidad de las personas.

¿Qué os diferencia realmente?

Traemos lo último en IA y lo hacemos funcionar en tus retos de hoy, dentro de tu equipo. Al acabar, tu gente sabe hacerlo sin nosotros.

¿Cómo trabajáis con los equipos internos?

De forma práctica, integrándonos en su forma de trabajar y ayudándoles a evolucionarla.

¿Sois más consultores o más técnicos?

Ambas cosas. Entendemos el negocio y ejecutamos la tecnología.

¿Cómo empezamos a trabajar juntos?

Con una primera conversación para entender tu contexto. A partir de ahí, identificamos dónde hay impacto real y te proponemos un punto de partida concreto.

¿Qué tipo de proyectos no encajan con vosotros?

Proyectos sin foco en impacto real o donde la IA se usa solo por tendencia.