Preguntes freqüents
El que més ens pregunten abans de començar un projecte.
Per on començar
Per on comencem?
Amb una conversa sobre el teu negoci: on s'encalla la feina, quines eines fas servir i què vols aconseguir. A partir d'aquí, definim un punt de partida amb abast i objectius clars.
També desenvolupeu i implementeu?
Sí. Connectem diagnòstic, disseny, desenvolupament i formació. Acompanyem la posada en marxa i l'evolució de la solució amb l'equip que la farà servir.
Hem de canviar les nostres eines?
Primer analitzem el que ja fas servir. La proposta busca integrar la IA en els teus processos i sistemes; qualsevol canvi es valora segons la seva utilitat i viabilitat.
Com mesurem si està funcionant?
Acordem les mètriques abans de començar: temps per tasca, qualitat, errors, capacitat operativa i ús real. Comparem el punt de partida amb els resultats del procés.
Quant de temps trigarem a veure resultats reals?
En poques setmanes. Prioritzem casos amb impacte ràpid i combinem estratègia, desenvolupament i formació des de l'inici per generar resultats tangibles.
Necessitem un equip tècnic intern?
No. Ens encarreguem de la part tècnica i formem el teu equip perquè pugui treballar amb les solucions de manera autònoma.
Què passa amb les nostres dades?
Signem un acord de confidencialitat (NDA) abans de qualsevol diagnòstic i definim els requisits d'accés i tractament de dades abans de construir. Les dades no surten mai de la teva infraestructura llevat d'acord explícit.
La IA a la teva empresa
Com sé si de debò la IA pot aportar valor a la meva empresa?
Si tens processos manuals o decisions que requereixen analitzar informació, hi ha una oportunitat clara. Al diagnòstic veiem junts quins processos redissenyar, què construir i què ha d'aprendre el teu equip.
Això es queda en estratègia o també ho implementeu?
No ens quedem en l'estratègia. Definim què cal fer, ho construïm i acompanyem l'equip perquè ho adopti.
Quina diferència hi ha entre vosaltres i una consultora tradicional?
Que no ens quedem en l'informe. Entrem al teu equip, redissenyem el procés, el posem a funcionar i formem les persones fins que no ens necessiten.
Teniu experiència al nostre sector?
Hem treballat amb més de 10 indústries diferents: retail, logística, assegurances, formació, indústria, salut, entre d'altres. Però més important que el sector són els processos. Probablement ja hem treballat en alguna cosa molt semblant al teu cas.
Com es gestiona la confidencialitat de les dades?
Signem acords de confidencialitat (NDA) abans de qualsevol diagnòstic. Les dades no surten mai de la teva infraestructura llevat d'acord explícit.
Oferiu formació a l'equip?
Sí. La formació interna és part del procés d'adopció. No volem que depenguis de nosaltres: l'objectiu és que el teu equip sàpiga fer servir i mantenir les solucions.
AI-Adoption
Què obtindré realment del diagnòstic?
Un full de ruta accionable amb prioritats clares: quins processos redissenyar, què construir i quines capacitats necessita el teu equip.
Com evitem perdre temps en casos d'ús que no funcionen?
Prioritzem des de l'inici. Només treballem amb casos que tenen impacte real i que són viables amb el teu context.
La formació canvia realment alguna cosa a l'equip?
Sí. Està basada en els teus processos reals. L'equip no només aprèn eines, aprèn a treballar millor amb elles.
Teniu experiència en empreses com la nostra?
Sí. Hem treballat amb més de 10 sectors diferents, cosa que ens permet adaptar-nos ràpidament. Segurament ja hem vist problemes molt semblants al teu.
Què passa si l'equip no adopta la IA?
Treballem directament sobre el seu dia a dia. Quan veuen l'impacte en la seva feina, l'adopció és natural.
Quines garanties oferiu?
Treballem amb mètriques d'èxit definides a l'inici del projecte. Si les solucions no assoleixen els KPI acordats, iterem fins a aconseguir-ho sense cost addicional.
Com ho justifico internament?
Amb impacte mesurable. No només en eficiència, sinó en capacitat d'escalar i millorar resultats.
AI-Automation
Quin tipus de tasques podem automatitzar?
Tasques repetitives com correus, reporting o actualització de sistemes, però també parts de l'anàlisi. També construïm sistemes que ajuden l'equip a treballar amb més context i menys esforç.
Necessitem dades pròpies per començar?
No sempre. A la fase de diagnòstic avaluem quines dades tens disponibles i dissenyem l'estratègia en funció d'això. En molts casos és possible arrencar amb dades limitades.
Amb quina mida d'empresa treballeu?
Treballem amb empreses mitjanes i grans que ja tenen processos establerts i volen potenciar-los amb IA. El mínim recomanat és un equip de 20 persones.
Quins models d'IA feu servir?
Fem servir els millors models disponibles a cada moment, també open source i models propis quan el cas ho requereix. Som agnòstics a la tecnologia: triem el que millor funciona per a cada procés.
Es pot integrar amb els nostres sistemes actuals?
Sí. Dissenyem les solucions perquè s'integrin amb el teu stack tecnològic: ERP, CRM, bases de dades, API internes i eines de comunicació.
Quin impacte podem esperar?
Reducció significativa de la càrrega operativa, però també equips amb més capacitat d'execució i millor accés a la informació.
Què passa si alguna cosa falla en l'automatització?
Dissenyem sistemes controlats i traçables. Sempre hi ha visibilitat i capacitat d'intervenció.
Quant triga a estar funcionant?
Depèn del projecte. Busquem impacte ràpid des de l'inici.
AI-Solutions
Què és exactament una AI Solution?
Un sistema complet que automatitza processos i afegeix intel·ligència al flux de treball, ajudant l'equip a prendre millors decisions.
Quina diferència hi ha amb una automatització simple?
Aquí combinem múltiples processos, lògica de negoci i capacitat d'anàlisi. No només executa, també ajuda a decidir.
Com sé si necessito una solució completa?
Quan el problema afecta diverses àrees o limita la capacitat del teu equip per escalar.
Això s'adapta a com treballem?
Sí. Partim del teu procés real i el redissenyem amb tu, no a l'inrevés.
Val la pena la inversió?
Sí quan permet fer més amb el mateix equip, millorar decisions i augmentar resultats.
Sobre AI Mate
Per què vau decidir centrar-vos en la IA?
Perquè vam veure que, ben aplicada, la IA no només optimitza processos, sinó que multiplica la capacitat de les persones.
Què us diferencia realment?
Portem el més nou en IA i el fem funcionar en els teus reptes d'avui, dins del teu equip. En acabar, la teva gent sap fer-ho sense nosaltres.
Com treballeu amb els equips interns?
De manera pràctica, integrant-nos en la seva manera de treballar i ajudant-los a fer-la evolucionar.
Sou més consultors o més tècnics?
Totes dues coses. Entenem el negoci i executem la tecnologia.
Com comencem a treballar junts?
Amb una primera conversa per entendre el teu context. A partir d'aquí, identifiquem on hi ha impacte real i et proposem un punt de partida concret.
Quin tipus de projectes no encaixen amb vosaltres?
Projectes sense focus en impacte real o on la IA es fa servir només per moda.