La primera decisió d'un projecte d'IA és triar quina feina mereix canviar. Aquesta tria condiciona l'abast, la implicació de l'equip i la possibilitat d'aprendre alguna cosa útil.

Una tasca visible i ben delimitada sol donar més informació que una iniciativa àmplia en què costa identificar què ha millorat.

1. Comença per una tasca concreta

Parla amb les persones que la fan. Demana'ls que t'ensenyin un exemple recent: què reben, on busquen informació, quines decisions prenen i què lliuren.

«Millorar les operacions» és un objectiu. «Preparar el registre de les factures rebudes per correu perquè l'equip el revisi» ja descriu un procés.

2. Comprova quina informació necessita

Identifica les fonts, els permisos i els criteris que fa servir l'equip. Una solució necessita prou context per fer la tasca i detectar quan ha de demanar ajuda.

  • On és la informació?
  • Qui hi pot accedir?
  • Què canvia entre un cas habitual i una excepció?
  • Com sabem si el resultat és correcte?

Aquestes preguntes ajuden a distingir el que es pot construir ara del que requereix preparació prèvia.

3. Acota una primera versió útil

Tria un tram del procés amb una entrada i una sortida clares. Defineix què executa el sistema i què revisa una persona.

Pots començar preparant un esborrany, extraient dades o classificant entrades. L'objectiu és validar una millora concreta abans d'ampliar les accions del sistema.

4. Mesura el punt de partida

Registra quant de temps necessita el procés, quins errors apareixen i quin volum gestiona l'equip. Afegeix una mesura de qualitat que tingui sentit per a aquesta tasca.

Després fes servir els mateixos criteris per avaluar la primera versió. El temps estalviat importa, però també importa el temps que cal per revisar i corregir el resultat.

Una decisió compartida

El primer cas hauria de tenir un responsable de negoci, persones disposades a provar-lo i un criteri d'èxit acordat.

A AI Mate connectem aquest diagnòstic amb el disseny i el desenvolupament. Així, les oportunitats que identifiquem ja incorporen una mirada sobre com portar-les a l'operació.