Ferrovial
3 hores setmanals de feina manual eliminades
El seguiment de la competència a les xarxes socials, que es copiava a mà cada setmana, ara arriba sol, net i classificat.
3 h setmanals de feina manual eliminades
- 3 hsetmanals recuperades
- 0publicacions copiades a mà
- 1full de càlcul, el de sempre
Punt de partida
L'equip de comunicació de Ferrovial seguia l'activitat de la competència a les xarxes socials copiant publicacions a mà en un full de càlcul. Tres hores cada setmana, amb el risc de deixar-se alguna cosa pel camí.
Què vam fer
Vam automatitzar la recollida de publicacions dels comptes a seguir, la seva neteja i la seva classificació per tema i to amb IA. El resultat arriba ordenat al full de càlcul que l'equip ja feia servir, a punt per analitzar.
El canvi
Abans i ara.
Abans
- Entrar a cada compte de la competència, un per un
- Copiar publicacions a mà en un full de càlcul
- Tres hores cada setmana i el risc de deixar-se alguna cosa
Ara
- Les publicacions es recullen soles cada setmana
- Arriben classificades per tema i per to
- L'equip dedica aquest temps a analitzar
Pas a pas.
- Entrada
Comptes a seguir
Definim amb l'equip quins comptes i quins temes importen de debò.
- Sistema
Recollida automàtica
El sistema recull les publicacions noves sense que ningú hagi d'entrar a cada perfil.
- IA
Classificació
La IA neteja cada publicació i l'etiqueta per tema i per to.
- Sistema
Full de càlcul
Tot arriba ordenat al full que l'equip ja feia servir, sense canviar la seva manera de treballar.
- Persona
Anàlisi
Les persones llegeixen tendències i en treuen conclusions. La part mecànica ja està feta.
I en marxa.
- Publicacions recollides
- 148
- Temes detectats
- 6
- Hores estalviades
- 3
- Competidor ALicitació adjudicadaPositiu
- Competidor BNou contracte internacionalNeutre
- Competidor CRetard en una obraNegatiu
- Competidor ASostenibilitatPositiu
- Competidor DResultats trimestralsNeutre
Resultat
Tres hores setmanals recuperades, més precisió i una anàlisi que pot créixer a més comptes i canals sense més esforç.
L'equip passa de recopilar dades a interpretar-les.
Connectat amb
Casos relacionats
24/7
atenció als clients, a qualsevol hora
Cafès Cornellà
AI-Automation
Suport 24/7 connectat a les màquines de cafè
Dos assistents que coneixen l'estat real de cada màquina, una base de dades comercial unificada i un equip tècnic format per seguir construint.
70 %
més ràpid el cribratge de CV
Euromanager
AI-Automation
Cribratge de CV un 70 % més ràpid
Un agent que llegeix, resumeix i compara cada candidatura, perquè la consultora dediqui el seu temps a les persones.
50
asseguradores en un sol flux de cobraments
Alea Broker
AI-Automation
Un justificant, cinquanta asseguradores, zero dobles càrrecs
Cada justificant de pagament es llegeix, es valida contra el seu rebut i arriba a l'asseguradora correcta, sense que ningú el tecleja.