Alea Broker
Un justificant, cinquanta asseguradores, zero dobles càrrecs
Cada justificant de pagament es llegeix, es valida contra el seu rebut i arriba a l'asseguradora correcta, sense que ningú el tecleja.
50 asseguradores en un sol flux de cobraments
- 50asseguradores en un sol flux
- 0dobles càrrecs
Punt de partida
Cada dia arriben desenes de justificants de pagament per correu. Calia llegir-ne cadascun, identificar la pòlissa, comprovar que coincidia amb el rebut pendent, reenviar-lo a l'asseguradora correcta entre una cinquantena i anotar-lo. Una feina repetitiva on una distracció sortia cara.
Què vam fer
Vam dissenyar un sistema de cobraments que classifica cada correu, llegeix el justificant amb OCR i IA, identifica la pòlissa i valida l'import contra el rebut. Si tot coincideix, prepara l'enviament a l'asseguradora i deixa el cobrament conciliat. Si alguna cosa no encaixa, la passa a l'equip amb una nota.
El canvi
Abans i ara.
Abans
- Desenes de justificants de pagament per correu cada dia
- Buscar la pòlissa i comprovar el rebut a mà
- Triar l'asseguradora correcta entre una cinquantena
Ara
- Cada justificant es llegeix i s'identifica sol
- L'import es valida contra el rebut pendent
- L'enviament i la conciliació, preparats sense dobles càrrecs
Pas a pas.
- Entrada
Justificant per correu
Els clients envien el comprovant de pagament per correu, com sempre.
- IA
Lectura
La IA llegeix el justificant i troba la pòlissa al concepte.
- Regla
Validació
L'import es compara amb el rebut pendent per evitar dobles càrrecs.
- Sistema
Enviament a l'asseguradora
S'envia a l'asseguradora correcta i el cobrament queda conciliat.
- Persona
Casos dubtosos
El que no encaixa arriba a l'equip amb una nota que explica per què.
I en marxa.
Asseguradora 23 de 50
- Pòlissa HG-7781 · Llar
- Rebut 412,60 € · coincideix
Resultat
Menys temps operatiu, zero dobles càrrecs i traçabilitat completa de cada cobrament, des del correu fins a l'asseguradora.
L'equip de cobraments deixa de perseguir papers i es concentra en els casos que de debò necessiten una persona.
Connectat amb
Casos relacionats
3 h
setmanals de feina manual eliminades
Ferrovial
AI-Automation
3 hores setmanals de feina manual eliminades
El seguiment de la competència a les xarxes socials, que es copiava a mà cada setmana, ara arriba sol, net i classificat.
24/7
atenció als clients, a qualsevol hora
Cafès Cornellà
AI-Automation
Suport 24/7 connectat a les màquines de cafè
Dos assistents que coneixen l'estat real de cada màquina, una base de dades comercial unificada i un equip tècnic format per seguir construint.
70 %
més ràpid el cribratge de CV
Euromanager
AI-Automation
Cribratge de CV un 70 % més ràpid
Un agent que llegeix, resumeix i compara cada candidatura, perquè la consultora dediqui el seu temps a les persones.