Addwill
Un despacho de 105 personas con su propio sistema de IA
Política de IA, una plataforma montada desde la base y nueve asistentes especializados, validados por los referentes de cada departamento.
105 personas en el despacho
- 105personas en el despacho
- 9asistentes especializados
- 5áreas: fiscal, legal, laboral, contable y BPO
Punto de partida
Addwill, firma de servicios profesionales con más de cien personas en fiscal, legal, laboral, contabilidad y BPO, quería adoptar la IA de forma segura y convertirla en una ventaja: que el coste de atender a cada cliente baje a medida que crece.
Qué hicimos
Diagnosticamos procesos y riesgos y redactamos su política de IA. Después montamos su plataforma de IA desde la base y construimos, con los referentes de cada departamento, nueve asistentes especializados para su operativa. Y los conectamos con sus sistemas de contabilidad y gestión.
El cambio
Antes y ahora.
Antes
- Cada profesional usaba la IA a su manera, o no la usaba
- Dudas sobre la confidencialidad de los datos de clientes
- Mucho trabajo repetitivo en cierres, requerimientos y nóminas
Ahora
- Una política de IA clara para todo el despacho
- Asistentes que conocen la operativa de cada departamento
- Conectados a sus sistemas de contabilidad y gestión
Paso a paso.
- Método
Diagnóstico y política
Analizamos cada departamento y redactamos su política: qué se puede hacer, con qué datos y con qué revisión.
- Sistema
Plataforma de IA
Configuramos el espacio de trabajo del despacho, sus permisos y su conocimiento compartido.
- IA
Asistentes por departamento
Construimos asistentes para el cierre de ejercicio, los requerimientos de la Agencia Tributaria, las nóminas, las propuestas y más.
- Sistema
Conectores
Conectamos los asistentes con los sistemas donde viven los datos de los clientes.
- Persona
Referentes
Cada asistente lo valida quien mejor conoce ese trabajo antes de llegar al equipo.
Y en marcha.
- Personas
- 105
- Áreas
- 5
- Asistentes
- 9
- Cierre de ejercicioCalcula y revisa el impuestoFiscal
- RequerimientosLee la notificación y prepara la respuestaFiscal
- Variables de nóminaRellena la plantilla del mesLaboral
- Propuestas de serviciosBorrador con el estilo del despachoComercial
- Novedades normativasBoletín por materiasTodas
Resultado
Un marco de uso responsable, asistentes validados por quienes hacen el trabajo y un despacho que empieza a operar como plataforma.
Cada departamento tiene un asistente que habla su idioma, revisado por su propio referente.
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